우리 간호부는 지난 11월 21일 금요일 오후 4시 30분부터 본관 9층 1회의실에서 우숙 간호본부장을 비롯한 외래팀장 19명이 모여 ‘2025년 외래팀장 워크샵’을 개최했습니다.

워크샵을 진행하기 전에 간호부에서는 ‘우리 부서의 문제점은 무엇일까’라는 주제를 가지고 각 부서의 문제점과 그에 따른 개선사항을 의논하여 서면으로 제출하도록 했습니다. 이날 열린 워크샵은 제출된 자료를 참고하여 각 부서의 문제점을 시설, 진료예약, 불친절, 기타의 4가지 부분으로 나누고 그에 따른 개선사항을 분류한 자료를 보면서 회의를 진행했습니다.

외래 팀장들의 열띤 토론으로 진행된 워크샵은 부서마다 문제점에 따른 개선책을 머리를 맞대고 모색하는 모습을 보였고, 그 중에는 개선사항을 이미 시행해보고 환자 뿐만 아니라 직원의 만족도도 상승하여 뿌듯해하는 부서장의 모습도 볼 수 있었습니다.

회의를 진행한 박경숙부장은 ‘한자리에 모여 서로서로 이렇게 해보라는 꿀팁과 아낌없는 조언을 주고받는 모습이 흐뭇했다’라고 소감을 전했습니다.